Política de reembolso
Cómo solicitar una devolución o reembolso
Para solicitar una devolución o reembolso, el cliente debe escribir a mundoclick66@gmail.com, indicando el número de pedido, producto, motivo de la solicitud y antecedentes relevantes.
Producto defectuoso o dañado
Si el producto presenta defectos, daños, piezas faltantes o no corresponde al pedido realizado, podremos solicitar fotografías, videos u otra evidencia para evaluar el caso.
Evaluación y solución
Según las circunstancias y la legislación aplicable, la solución podrá incluir el reemplazo, reparación, devolución del producto, reembolso u otra alternativa legalmente procedente.
Condiciones de devolución
Las condiciones de devolución deben respetar los derechos legales del consumidor. Esta política no pretende excluir ni limitar derechos irrenunciables.
Costos de devolución
La responsabilidad por los costos de devolución dependerá del motivo de la solicitud y de la legislación aplicable.
Reembolsos
Cuando corresponda un reembolso, este se procesará mediante el método de pago original cuando sea posible. El tiempo de acreditación puede depender del banco o procesador de pagos.